Om tjänsten

Du kommer att tillhöra gruppen Customer Support, vilken ansvarar för hela orderhanteringskedjan med tillhörande administration samt agerar first line-support mot kunder och återförsäljare gällande Northcoms produkter och lösningar. Innesäljaren säkerställer även kundnöjdhet efter implementerad lösning samt kartlägger kommande behov.

Arbetsuppgifterna består av att:

• Agera first-line-support för kunder
• Stötta kollegor och utesäljare i kundprocesser
• Arbeta och administrera i affärs-, CRM- och ärendehanteringssyste
• Kunna stötta organisationen med analyser av kunder och försäljningsutfall
• Vid behov hantera kundkontrakt och förvalta behov från befintliga kunder

Din kompetens

Vi söker dig som är social, framåt men har en inkännande förmåga. Det är av vikt att du är lyhörd, empatisk och uppskattar att förvalta långvariga kundrelationer. Du är en god kommunikatör och har lätt för att uttrycka dig i tal och skrift, både på svenska och engelska.

Vidare besitter du följande:

• Erfarenhet inom försäljning, kundservice eller teknisk support
• Erfarenhet av administrativt arbete i affärs-, CRM- och ärendehanteringssystem
• Intresse för IT/teknik
• Förmåga att arbeta såväl självständigt som i team

Övrigt

Lön: Fast månadslön

Omfattning: Heltid, tillsvidare

Start: Omgående med hänsyn tagen till din eventuella uppsägningstid

Placeringsort: Karlstad

Vid eventuell anställning kommer den sökande att behöva beställa och lämna över ett utdrag ur belastningsregistret.

Denna rekrytering sker i samarbete med karriärbyrån Procruitment. Ansökan och frågor om jobbet ställs till rekryteringsansvarig via ansvarig på Procruitment.

Vi behandlar ansökningar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har gått ut, skicka din ansökan redan idag!

Om Procruitment

Procruitment är Sveriges enda karriärbyrå inom IT, tech och engineering som genom proaktiv rekrytering förenar attraktiva arbetsgivare med människor som delar samma mål och ambitioner. Oavsett om du är en erfaren ledare eller om du ska ta ditt första steg ut i karriären hjälper Procruitment att nå dina karriärmål - samtidigt som de bryr sig om dig, din resa och att du mår bra längs vägen.